文件管理
- 海量文件存储，智能文件分类
- 多种文件分享形式
- 支持大文件上传
- 支持秒传、断点续传
- Windows、MAC、移动多端支持
-
Q1 上传文件的方式有哪些？
A1-1：在鲸盘【我的文件】中，点击【上传文件】按钮，选择需要上传的文件/文件夹，点击上传即可。
A1-2：直接拖拽本地的文件或文件夹至鲸盘【我的文件】内进行上传。
-
Q2 为什么【我的文件】下的二级菜单，不能上传文件或是新建文件夹？
A2：二级菜单包括【文档】、【图片】、【音频】、【视频】、【其他】5个菜单，对【我的文件】中的文件进行智能分类，方便用户快速找到更深目录下的同类型文件，不支持上传文件或新建文件夹。
-
Q3 上传任务提示【秒传】是什么意思？
A3：同一文件再次上传至鲸盘，无需重复上传，实现秒速传输。
-
Q4 单个文件上传有大小限制么？
A4：单个文件上传限10G（含）以下。
-
Q5 鲸盘容量有限制么？
A5：针对京东内部员工暂无容量限制。
分享管理
- 将文件目录分享给其他鲸盘用户
- 提供内网和外网文件下载
- 提供身份验证
-
Q1 把文件发送给他人有哪些方式？
A1-1：通过【分享链接】：【我的文件】中选中文件或文件夹，点击上方【分享】按钮创建链接，并把链接提供给被分享人。
A1-2：通过【发送至团队】：在【我的文件】中选中文件，点击上方【发送至团队】按钮，发送至鲸盘团队。（撸袖开发，敬请期待）。
-
Q2 什么是【分享链接】？
A2：将【我的文件】中的文件/文件夹，以链接的形式分享给其他用户。用户获取链接后，可根据已设定的权限进行下载。
-
Q3 如何创建【分享链接】？
A3：在【我的文件】中选择要分享的文件，点击【分享】按钮，或文件后方的【分享】悬浮图标，设置分享条件，点击【创建分享】按钮即可。
-
Q4 是否可以把文件分享给外网用户？
A4：分享链接默认是内网用户可访问下载，如需分享给外网用户，在创建分享时，在设置页面中的【链接类型】选择【外网可下载】即可。
-
Q5 如何管理我的分享链接？
A5：可在【我的分享】-【分享管理】中管理分享链接。可查看分享链接的下载历史和取消分享链接操作。
-
Q6 点击【取消分享】后，分享记录怎么不见了？
A6：取消分享后的记录，会直接从客户端移除，不再展示。后续将会提供历史分享记录查看功能。
文件请求
- 向指定对象发出请求获取文件
- 文件闭环流转，别人无法查看，安全可靠
- 提供外网文件上传
- 提供身份认证
-
Q1 什么是【文件请求】？
A1：当需要外网用户向您发送文件时，您可以新建一条文件请求，并将请求的链接发送给对方。对方获取并打开链接，通过身份认证，即可上传文件至您的鲸盘指定文件夹内。
-
Q2 如何创建【文件请求】？
A2：在【我的分享】-【文件请求】中点击【新建请求】按钮，设置请求名称、存放文件的目录和请求有效期，设置完成后点击【创建请求】按钮，请求创建成功。将请求链接通过邮件或其它方式发送给对方即可。
团队文件
- 创建自己的团队，自定义添加人员
- 灵活的权限管理
- 成员可在团队空间内上传/下载文档
- 通过邀请码邀请加入团队,适合大团队的组建
-
Q1 什么是【团队文件】？
A1：以自由结队的形式，实现文档的共享管理。
-
Q2 如何创建团队？
A2：在【我的分享】【团队文件】中，点击【新建团队】按钮。添加用户并设置用户权限即可。
-
Q3 创建团队后，如何进入团队管理/详情页面？
A3：在客户端的我的团队列表界面中，通过鼠标停留在团队名称上，即会出现【详情】按钮，点击后进入网页版团队管理页面，在管理页面中，管理员可以添加成员、审批申请请求和修改团队名称等信息。
-
Q4 用户如何加入团队？
A4-1：联系团队管理员，让团队管理员在团队管理页面中进行添加。
A4-2：获取待加入团队的邀请码，在鲸盘客户端【我的分享】-【团队文件】右上方输入邀请码，点击【申请加入】按钮，等待团队管理员审批通过即可。
-
Q5 团队人员有数量限制么？
A5：团队总人数暂不设上限。
-
Q6 团队人员角色有哪些？
A6：团队中有4种角色：
A6-1：团队管理员：可以分配成员角色，可以上传文件，可对团队内所有文件进行操作，每个团队可设1-2人。
A6-2：文件管理员：可以上传文件，可对团队内所有文件进行操作。
A6-3：文件上传人：可上传文件，仅可对本人上传的文件进行删除操作，对其他人文档仅可下载。
A6-4：普通成员：仅可对团队文件进行下载。
-
Q7 管理员离职了，团队还能正常使用么？
A7：可以使用，鲸盘的团队不与某个特定成员绑定。
A7-1：我们建议管理员离职前，将管理员权限移交给其他成员。
A7-2：若管理员离职后没有移交权限，导致管理员空缺，团队成员可以发送邮件至pan@jd.com由系统管理员进行指派。
